Weslet

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Centre d'aide

Des guides courts et illustrés pour chaque étape : créer votre compte, publier un souhait, un colis ou un voyage, et mener un échange jusqu'à l'avis. Lisez-les dans l'ordre si vous débutez.

  1. Guide 1Tout le mondeCréer votre compte et vous préparerInscription, confirmation de l'email, et l'information indispensable à toute mise en relation : votre numéro WhatsApp.
  2. Guide 2En TunisiePublier un souhait : faire acheter un produit à l'étrangerVous êtes en Tunisie, le produit se vend à l'étranger. Décrivez-le, et les voyageurs sur ce trajet proposent de l'acheter et de le rapporter.
  3. Guide 3Envoyer un colisEnvoyer un colis avec un voyageurDocuments, vêtements, un téléphone, un cadeau — un objet que vous avez déjà, transporté dans les bagages d'un voyageur, dans les deux sens.
  4. Guide 4VoyagerAnnoncer un voyage et valoriser vos kilos libresVous voyagez vers ou depuis la Tunisie avec de la place dans votre valise. Publiez le trajet, et laissez les demandes venir à vous.
  5. Guide 5Tout le mondeDe la demande à la livraison, étape par étapeRépondre à une demande, échanger les coordonnées, suivre l'avancement, confirmer la remise et laisser un avis.
  6. Guide 6Tout le mondeRester en sécurité sur WesletLes quelques réflexes qui séparent un échange fluide de l'histoire qu'on lit dans les groupes.

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Si une étape ne se passe pas comme décrit ici, dites-le-nous — c'est un défaut de notre côté, pas du vôtre.

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